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Multa contra Credivalores por reportes ilegales de sus clientes
Se señala a la empresa de violación al régimen de datos personales. Se desconocieron órdenes impartidas en 20 actuaciones administrativas. Ha infringido el régimen de protección de datos en más de 30 oportunidades.
La Superintendencia de Industria y Comercio sancionó a la empresa Credivalores S.A. tras una investigación por la protección de datos personales.
Se trata de una multa de $800.022.204 luego de comprobarse que, de manera sistemática, desatendió los requerimientos efectuados por esta Autoridad relacionados con quejas ciudadanas asociadas al Habeas Data financiero.
Además, "la entidad desconoció las órdenes impartidas en 20 actuaciones administrativas relacionadas con reportes ilegales efectuados por la compañía ante centrales de riesgo", resalta la Superindustria.
La decisión tuvo origen en una investigación iniciada de oficio al identificar que la sancionada omitió, de manera reiterada:
- Atender 46 requerimientos efectuados por la entidad
- Además desatendió 20 órdenes administrativas de eliminación y/o actualización de reportes de ciudadanos ante las centrales de riesgo.
- En más de 30 oportunidades la empresa infringió el régimen de protección de datos
Por los hechos, la Superindustria confirmó que se analizará, desde la Delegatura de Protección al Consumidor y de Protección a la Libre Competencia, si hay mérito para hacer un traslado del expediente y analizar potenciales violaciones a esos regímenes jurídicos.
Es de recordar que para junio de 2021, la misma empresa se enfrentó a multas por $134.339.600, la segunda de $163.386.000 y la tercera multa que asciende a $116.185.600 por infringir la regulación de tratamiento de datos personales respecto del reporte de obligaciones dinerarias a centrales de riesgo.
Nota del editor
Una vez conocida y publicada la decisión, la compañía se pronunció.
Precisó que no ha sido notificada de la sanción y que una vez la conozca con profundidad entregará su postura oficial en los recursos correspondientes de ley.
“Credivalores trabaja con responsabilidad por sus más de 860 mil clientes. En ese sentido, actuamos con férreo compromiso de manera permanente para dar cumplimiento a la Ley 1266 y la Ley 2157, con el objetivo de respetar el Régimen de Protección de Datos”, “ratifica su compromiso con el cumplimiento de la ley y acatará las instrucciones que sean dadas por el ente de control una vez finalizado el presente proceso”, puntualizó en un comunicado.
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